E-Banking คือ Electronics Banking
คำว่า Banking คือ การทำธุระกรรมต่าง ๆ ที่ต้องทำที่ธนาคาร เช่นโอนเงิน ตรวจสอบยอด เป็นต้น ส่วน E-Banking หรือ ธนาคารอิเล็คทรอนิกส์ คือ การให้บริการทำธุระกรรมทางการเงินต่างๆ ผ่านอุปกรณ์หรือระบบอิเล็กทรอนิกส์ เช่น โทรศัพท์มือถือ หรือ อินเตอร์เนต ในปัจจุบันธนาคารต่างๆมีบริการให้ลูกค้าของธนาคารเลือกใช้หลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็นการใช้เอทีเอ็ม, บัตรเครดิต,อินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง, ธนาคาร ผ่านอินเทอร์เน็ต หรือแม้แต่ เอ็มแบงกิ้ง ธนาคารในมือถือ ซึ่งจะเลือกใช้แบบไหนนั้นก็แล้วแต่ความสะดวกและความพึงพอใจในแต่ละบุคคล
Internet Banking หรือ i-banking (ไอ แบงก์กิ้ง)
Internet Banking คือ ธนาคารบนอินเตอร์เน็ตคะ เป็นการให้บริการการทำธุรกรรมทางธนาคารที่ทำได้ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านระบบอินเตอร์เน็ต เช่น สอบถามยอด คงเหลือ โอนเงิน ชำระค่าสาธารณูปโภค บริการเช็ค พิมพ์รายการเดินบัญชี ดูรายการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต ย้อนหลัง ฯลฯ โดยลูกค้าของธนาคารสามารถบริหารการเงินด้วยตนเองทางอินเตอร์เน็ตด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของลูกค้าแต่ละคน โดยผู้ที่สนใจใช้บริการจะต้องติดต่อกับธนาคารของตน เพื่อขอเปิดใช้บริการ รหัสผ่าน ชื่อในการเข้าใช้งานก่อนนะคะ
ธนาคารที่ให้บริการ
* "Citibank Online" ของธนาคาร ซิตี้แบงก์
* "SCB Easy” ของธนาคารไทยพาณิชย์
* "KTB Internet Banking"ของธนาคารกรุงไทย
* "TFB e-Internet Banking“ ของธนาคาร กสิกรไทย
* "Krungsri Online"ของธนาคารกรุงศรีอยุธยา
* "Bualuang iBanking" ของธนาคารกรุงเทพ
* "TMB Direct Internet Banking" ของธนาคารทหารไทย
ข้อดีในการใช้บริการ E-Banking
* ความสะดวก
* ความรวดเร็ว
* ความถูกต้อง
* ความประหยัด
ปัญหาที่พบจากการให้บริการ E-Banking ในปัจจุบัน
* ความปลอดภัย
* ลูกค้าไม่เข้าใจระบบ
* แพร่หลายของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทยยังมีน้อย
* ขั้นตอนการสมัครขอใช้บริการยังยุ่งยากและเสียเวลา
* ลูกค้ายังไม่คุ้นเคยต่อการใช้เทคโนโลยีในการใช้บริการ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น